2018年1月26日，由青島市服務外包協(xié)會主辦，青島市商務局支持，青島職業(yè)技術學院、博彥科技股份有限公司、青島高新服務外包管理有限公司協(xié)辦的服務外包創(chuàng)新論壇暨青島市服務外包協(xié)會2018年年會在青島市服務外包實訓基地隆重召開，市商務局、市科技局、市國稅局、市地稅局、市發(fā)改委，各區(qū)（市）商務局有關負責同志及知名學者、特邀嘉賓、協(xié)會全體會員共120余人出席大會，秘書長劉全主持會議。

市商務局服貿(mào)處負責人在會上致辭，通報了2017年我市服務外包業(yè)務發(fā)展情況，2017年我市離岸服務外包額首次突破30億美元，居全省首位。協(xié)會崔健會長作年度總結報告，通報協(xié)會2017年所做的努力和2018年工作重點。

會上，協(xié)會與博彥科技、華夏認證中心分別簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。下一步，協(xié)會將與博彥整合雙方的優(yōu)勢資源，開展項目發(fā)包業(yè)務，建立合作機制，推進各項服務及產(chǎn)品的務實合作；通過與華夏認證中心的合作，在為會員單位提供企業(yè)咨詢、服務和管理服務方面爭取更大優(yōu)惠。

服務外包頒獎盛典環(huán)節(jié)將會議氣氛推向了一個小高潮。市商務局為三家青島市服務外包公共服務平臺授牌；市科技局、市商務局、市國稅局、市地稅局為11家青島市技術先進型服務企業(yè)頒獎。另外，為表彰我市服務外包企業(yè)的驕人成績、鼓勵先進，協(xié)會從發(fā)展規(guī)模、開拓創(chuàng)新能力、社會職責等多個維度進行評選，最終確定了2017年青島市服務外包離岸TOP10、2017年青島市服務外包在岸TOP10、2017年青島市對日IT服務外包TOP10和2017年青島市優(yōu)秀服務外包培訓機構名單，在大會上進行了公布和表彰。

本次服務外包創(chuàng)新論壇以“新技術、新變革、新發(fā)展”為主題，邀請7名領軍企業(yè)負責人、知名教授、投融資專家、認證服務專家發(fā)表演講。服務外包領域新技術、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，創(chuàng)新驅動在發(fā)展中的作用越來越大，個性化、多樣化需求漸成主流，服務智能化、專業(yè)化成為產(chǎn)業(yè)組織新特征。演講嘉賓從創(chuàng)新案例、新技術發(fā)展應用、質量管理、企業(yè)共贏等方面進行了主題分享。論壇氣氛活躍，討論熱烈，嘉賓同與會人員圍繞創(chuàng)新領域中的熱點、難點和前沿問題展開了深入探討與交流，共商新形勢下服務外包行業(yè)的發(fā)展趨勢、模式和思路，取得了積極成果。

青島朗訊通訊設備有限公司副總裁林濤先生以“科技以人為本”為主題分享了青島研發(fā)項目經(jīng)典案例；中國海洋大學信息學院黎明教授圍繞“人工智能與服務外包發(fā)展的思考”同與會嘉賓展開交流；中國石油大學（華東）的張衛(wèi)山教授則深入淺出的介紹了“大數(shù)據(jù)智能處理平臺與行業(yè)應用”，展示了大數(shù)據(jù)的強大功能；博彥科技股份有限公司高級總監(jiān)、山東博彥集智科技有限公司總經(jīng)理邢悅先生作了“創(chuàng)新驅動 為產(chǎn)業(yè)賦能”的主題演講。華夏認證中心副總經(jīng)理張瑋女士從推動企業(yè)質量管理的角度發(fā)表演講。青島日日順樂信云科技作為領先的呼叫中心，分享了BPO領域服務的變革創(chuàng)新與共贏。最后，中國出口信用保險公司則為大家介紹了企業(yè)“走出去”和投融資的相關政策。

服務外包創(chuàng)新論壇暨青島市服務外包協(xié)會2018年年會作為我市服務外包產(chǎn)業(yè)2018年首場活動，凝聚智慧、提振士氣，推動國家服務外包示范城市建設再上新水平。

2017年度青島市離岸服務外包TOP10
海爾集團電器產(chǎn)業(yè)有限公司
山東電力建設第三工程公司
賽輪股份有限公司
海工英派爾工程有限公司
青島前灣聯(lián)合集裝箱碼頭有限責任公司
青島朗訊科技通訊設備有限公司
優(yōu)創(chuàng)（青島）數(shù)據(jù)技術有限公司
青島中科英泰商用系統(tǒng)有限公司
通標標準技術服務(青島)有限公司
青島庫曼電器有限公司

2017年度青島市在岸服務外包TOP10
青島海信網(wǎng)絡科技股份有限公司
軟控股份有限公司
青建集團股份公司
諾安實力可商品檢驗（青島）有限公司
青島東軟載波科技股份有限公司
青島百靈信息科技有限公司
中智青島經(jīng)濟技術合作有限公司
青島一凌網(wǎng)集成有限公司
青島山科智匯信息科技有限公司
青島高新服務外包管理有限公司

2017年度青島市對日IT服務外包TOP10
青島海信國際營銷股份有限公司
NEC軟件(濟南)有限公司青島分公司
煙臺創(chuàng)跡軟件有限公司青島分公司
青島日谷信息技術服務有限公司
青島薩納斯智能科技股份有限公司
青島大手海恩信息技術有限公司
青島富佳智能科技有限公司
軟腦離岸（資源）有限公司
青島宏智軟件有限公司
榮光信息技術（青島）有限公司

2017年度青島市優(yōu)秀服務外包培訓機構
中國海洋大學
中國石油大學(華東)
山東科技大學
青島大學
青島理工大學
青島科技大學
山東外貿(mào)職業(yè)學院
青島職業(yè)技術學院
青島濱海學院
青島青軟實訓教育科技股份有限公司
青島黃島區(qū)濱大科技培訓學校
青島中軟卓越信息技術有限公司
青島達內(nèi)職業(yè)培訓學校
青島金前程人力資源培訓學校
青島經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)海藝職業(yè)培訓學校
青島開發(fā)區(qū)科大職業(yè)培訓學校